大同11元刀削面事件后续：面馆重新开业，社会反响热烈

发布日期：2024-09-19 21:19

来源类型：每日新鲜剧 | 作者：刘秦杉

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近日，山西省大同市云冈区的一家刀削面馆因“阴阳价格”事件而备受关注。在经历了一段时间的停业整顿后，该面馆于8月31日正式重新开业，并更名为“车场面馆”。这一消息迅速在社交媒体上引发热议，不少市民和游客纷纷前往探访，面馆内顾客络绎不绝。

事件回顾

事情的起因要追溯到8月25日，一位博主在抖音平台发布了一段视频，称自己一行三人在大同云冈区的一家面馆遭遇“阴阳菜单”。视频中，博主表示他们点了三份小碗加鸡蛋的刀削面，被店家收取了33元，即每碗11元。然而，在就餐过程中，他们发现其他顾客支付的价格更低，加鸡蛋的小碗刀削面仅为7元，而不加鸡蛋的小碗刀削面则为6元。这一发现立即引发了博主的质疑和不满，并将视频发布到网络上。

视频发布后，迅速在网络上发酵，引发了大量网友的关注和讨论。许多外地网友表示惊讶和不满，认为这是对外地游客的歧视和“宰客”行为。而山西本地网友则纷纷为店家辩护，称7元的价格是专为矿工提供的优惠，并非对所有顾客都适用。

面馆老板发声

面对舆论的质疑，面馆老板在接受采访时表示，这次事件完全是误会。他解释称，面馆已经经营了十几年，从未有过“阴阳菜单”的行为。这次之所以出现价格差异，是因为服务员在计算价格时出现了失误，将小碗面的价格算成了大碗面的价格。他强调，一碗面的正常价格就是7元至8元，由于近期鸡蛋价格上涨，所以每碗面额外加了2元。在发现错误后，他们已经及时退还了多收的6元钱，并向顾客道歉。

此外，面馆老板还表示，面馆的主要客源是矿工及家属，他们一直以来都坚持为矿工提供优惠价格。这些矿工工作辛苦，收入有限，所以面馆尽量保持价格低廉，以减轻他们的经济负担。他还透露，由于面馆位于矿区附近，并不属于旅游区，所以平时并不依赖游客生意。

监管部门介入

事件发生后，大同市云冈区市场监督管理局迅速介入调查。经过核查，确认游客反映的问题属实，涉事面馆确实存在价格差异问题。为此，监管部门责令该面馆停业整顿，并依法对其进行立案调查。同时，监管部门还表示将加强对辖区内面馆、饭店等餐饮行业的监管力度，确保消费者权益不受侵害。

社会反响与反思

面馆重新开业后，社会反响热烈。不少市民和游客表示支持面馆的做法，认为他们为矿工提供优惠价格的行为值得称赞。同时，也有一些人提出质疑和批评，认为面馆在价格公示方面存在不足，应该更加透明和规范。

此次事件也引发了人们对旅游消费市场的关注和反思。在旅游消费过程中，如何保障消费者的合法权益？如何避免类似的价格欺诈行为再次发生？这些问题都需要相关部门和商家共同努力解决。

大同11元刀削面事件虽然已经告一段落，但它留给我们的思考却远未结束。作为消费者，我们应该增强自我保护意识，理性消费；作为商家，我们应该诚信经营、明码标价；作为监管部门，我们应该加强监管力度、维护市场秩序。只有这样，我们才能共同营造一个公平、透明、和谐的消费环境。